Dans cette section, vous trouverez des informations sur :
| Table of Contents | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
Un changement de chef de tournée est prévu dans votre entreprise et nécessite un nouvel accès au portail des chefs de tournée ?
Afin que nous puissions traiter votre demande le plus rapidement possible, nous vous prions de saisir un ticket à ce sujet.
Procédure à suivre lorsque vous créez un ticket pour la première fois
Ouvrez Navision support - SAC Support - Jira Service Management (atlassian.net) dans votre navigateur. Malheureusement, cet outil n'est disponible qu'en allemand.
Si vous n'êtes pas encore enregistré, cliquez sur "Anmelden" (S’inscire). Sinon, entrez vos données de connexion (adresse e-mail).
3. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur “Link senden” ("Envoyer le lien").
4. Allez dans votre boîte de réception de l'adresse e-mail indiquée et vérifiez vos e-mails. Si vous n'avez pas reçu d'e-mail, cliquez sur “Erneut senden” ("Renvoyer") dans cette fenêtre.
5. Dans l'e-mail que vous avez reçu, cliquez sur le bouton “Registrieren” ("S'inscrire").
6. Remplissez les champs "Name" (nom) et "Passwort" (mot de passe) et cliquez sur "Registrieren" (S’inscrire).
6. Suivez maintenant l'étape 1 sous "Procédure avec login".
Procédure avec login
Ouvrez Navision support - SAC Support - Jira Service Management (atlassian.net) dans votre navigateur. Connectez-vous avec votre login. Malheureusement, cet outil n'est disponible qu'en allemand.
Remplissez le formulaire. Pour que nous puissions traiter votre demande encore plus rapidement, écrivez sous "Zusammenfassung" (1) Accès au portail des chefs de courses. Sous "Beschreibung" (2), veuillez noter votre numéro de membre ainsi que le prénom et le nom (ou celui du nouveau chef de tour).
Cliquez sur “Senden” (envoyer).
